Destek

Warhold ile ilgili sorular, hatalar, gizlilik veya hesap silme talepleri için bize yazın. Genelde e-postanıza birkaç iş günü içinde döneriz.

E-posta: tayfunkayhantk@gmail.com

Geliştirici: Tayfun Kayhan (TK Phoenix Studios)

Sık sorulan sorular

Nasıl oynanır?

Ana menüden Senaryo ile hikâye bölümlerini, Online ile lig maçlarını açarsınız. Kamerayı sürükleyerek gezdirir, iki parmakla yakınlaştırır, birlik seçip haritaya dokunarak gönderirsiniz.

Online’da rakibim gerçek oyuncu mu?

Olabilir. Gerçek oyuncu bulunamazsa, sizin gibi oynayan bir yapay zekâ ile eşleşirsiniz. Yapay zekâ rakiplerin adının yanında [YZ] yazılır.

Nasıl giriş yaparım?

Ayrı bir kayıt ekranı yoktur. Game Center açıksa oyun ona bağlanır; değilse misafir hesabı oluşturulur. Hesap türünü Online → Profil sekmesinde görürsünüz.

Mangır ve satın almalar

Mangır yalnızca görünüm (rozet, bayrak, kale tasarımı, kostüm) alır; oyun dengesini değiştirmez. Paketler ve “Reklamları Kaldır” Online → Mağaza sekmesindedir. Satın alımlar Apple üzerinden yapılır. Aynı Apple kimliğiyle “Satın Alımları Geri Yükle”ye basabilirsiniz. “Reklamları Kaldır” banner reklamlarını kaldırır ve bir kez +100 Mangır verir; isteğe bağlı ödüllü reklamlar kalır.

Reklamlar ve takip izni

Oyun ücretsizdir; menü, mağaza ve profilde banner reklam çıkabilir. İsterseniz günde en fazla 5 ödüllü reklam izleyerek Mangır kazanırsınız. Maç sonu geçiş reklamı yoktur. iOS takip iznini kabul etmeseniz de aynı sayıda reklam görürsünüz. Avrupa’da onay seçeneklerini Ayarlar → Gizlilik seçenekleri üzerinden değiştirebilirsiniz.

Arkadaşlar ve tuğ

Oyuncu kodunuzla (Ad#1234) arkadaş ekleyebilir, dostluk maçına davet edebilirsiniz. Oyuncu adlarını ve tuğ adlarını uygulama içinden şikayet edebilir (Raporla) veya engelleyebilirsiniz (Engelle). Tuğ sosyal bir kimliktir; maça avantaj sağlamaz. Oyuncular arası sohbet yoktur.

Hesabımı veya verilerimi silmek istiyorum

Ayarlar veya Profil’deki “Hesabımı sil” seçeneğini kullanın (1.0 güncellemesinde ekleniyor). Ayrıca tayfunkayhantk@gmail.com adresine “Warhold veri silme” konulu bir ileti de yazabilirsiniz; mümkünse komutan adınızı ve oyuncu kodunuzu ekleyin. Gizlilik politikası bu süreci açıklar.

Hangi diller var?

Türkçe, İngilizce ve Almanca. Dil, menüdeki dil düğmesi veya ayarlardan değişir.

Support

For questions about Warhold, bug reports, privacy requests or account deletion, please email us. We aim to reply within a few business days.

Email: tayfunkayhantk@gmail.com

Developer: Tayfun Kayhan (TK Phoenix Studios)

Frequently asked questions

How do I play?

From the main menu, Campaign opens the story chapters and Online opens league matches. Drag to move the camera, pinch to zoom, select units and tap the map to send them.

Is my online opponent a real player?

They may be. If no real player is found, you are matched with an AI that plays like you. AI opponents are labelled [AI] next to their name.

How do I sign in?

There is no separate registration screen. If Game Center is available, the game signs in with it; otherwise a guest account is created. You can see the account type under Online → Profile.

Crowns and purchases

Crowns (Mangır) buy looks only (badges, flags, castle designs, costumes) and never change gameplay. Packs and Remove Ads are on Online → Shop. Purchases go through Apple. Tap Restore Purchases with the same Apple ID to restore Remove Ads. Remove Ads takes banner ads off and grants +100 Crowns once; optional rewarded ads remain.

Ads and tracking

The game is free; banner ads may appear on the menu, shop and profile. You can optionally watch up to 5 rewarded ads a day for Crowns. There are no end-of-match interstitial ads. Declining the iOS tracking prompt does not reduce the number of ads. In regions where consent applies, change it under Settings → Privacy options.

Friends and banners

Add friends with your player code (Name#1234) and invite them to a friendly match. You can report or block commander names and Tuğ (banner) names in the app (Report / Block). A banner (Tuğ) is a social identity and does not affect matches. There is no player-to-player chat.

I want to delete my account or data

Use “Hesabımı sil” (Delete my account) in Settings or Profile (being added in the 1.0 update). You can also email tayfunkayhantk@gmail.com with the subject “Warhold data deletion” and, if you can, your commander name and player code. The privacy policy describes this process.

Which languages are supported?

English, Turkish and German. Switch language from the menu language chip or from Settings.